プライバシーポリシー

個人情報とは

株式会社ベストコ（以下「（株）ベストコ」）では、個人に関する情報であり、情報に含まれる生徒氏名、住所、電話番号、性別、その他の記述または個人に付与された情報によりその個人を識別できるものを個人情報として扱います。

利用目的

（株）ベストコでは、ご提示いただいた個人情報を下記の目的に使用させていただいております。

1. 学習指導、指導記録、学習状況のご報告、進路相談、集計・管理、ご請求に関する事務処理などのサービスの提供のため。
2. 上の1.の利用目的の達成に必要な範囲での、該当エリア教室・業務委託先やテスト会社・教材会社などへの提供のため。
3. サービス内容を紹介する目的で、学習指導中等に撮影した写真データ、動画データをサービス内容を紹介するウェブサイトへ掲載するため。
4. （株）ベストコを柱とする学習支援に関する商品・講座・各種講習会などの情報、サービスのご案内のため。
5. ご質問などへの回答のため。
6. 「共同利用について」記載の目的のため

第三者提供について

（株）ベストコでは、法令によって許されたものを除き、本人の事前の同意なく業務委託先を除く第三者に開示・提供することはありません。

共同利用について

（株）ベストコでは、個人データについて、以下の内容で共同利用します。

1. 共同して利用される個人データの項目
   • 生徒の識別情報（氏名、住所、電話番号、性別等）
   • 学習ログ（受講履歴、学習進捗、課題提出状況、成績・評価、出欠、閲覧・視聴履歴、回答データ、到達度指標等）
   • マーケティングデータ（アンケート回答、メール開封・クリック履歴、サイト行動計測結果、広告配信関連識別子・計測結果等）
2. 共同して利用する者の範囲
   • （株）ベストコ
   • 株式会社Diversity Study
3. 利用する者の利用目的
   • オンライン学習塾事業の運営、受講管理、学習指導および学習支援の提供
   • 学習内容・教材・サービス品質の改善、機能開発、不具合対応および安全管理
   • 受講生・保護者との連絡、カスタマーサポート、重要なお知らせの配信
   • 受講状況・学習成果の分析、レポーティング、学習最適化のためのレコメンド
   • マーケティング施策の企画・実施・効果測定（広告配信・リターゲティング・キャンペーン運用を含む）
   • 法令・ガイドラインに基づく本人同意管理、苦情・問合せ対応、法令等への適合・履行
4. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
   • 名称：株式会社ベストコ
   • 住所：東京都渋谷区渋谷一丁目2番5号
   • 代表者：代表取締役 井関大介

委託について

（株）ベストコでは、より良いサービスを提供するため、皆様からご提示いただいた個人情報を業務委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、業務委託先と守秘契約等を締結するとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

匿名加工情報の利用について

（株）ベストコでは、匿名加工情報（特定の個人を識別することができないように個人情報を加工し、当該個人情報を復元できないようにした情報のこと）を利用する場合、個人情報に関する法令を遵守し、適切な手続きに従って匿名加工情報を作成します。匿名加工情報に含まれる個人に関する情報は、性別、学年、サービス利用履歴、学習ログです。また、匿名加工情報を第三者に提供する場合は、暗号化とパスワード等により保護された電子ファイルを、電子メールまたはサーバへのアップロードする方法で提供いたします。

法令順守について

（株）ベストコでは、個人情報保護に関する法規を遵守するとともに、環境の変化に合わせた個人情報保護の体制を継続的に見直し、改善いたします。

開示請求

（株）ベストコが保有しているお客様の個人情報について開示・訂正・利用停止等をご希望になる場合は、下記窓口までご連絡ください。なお、請求対象の個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、必要な書類等の提示を求めることができるものとします。

免責事項

弊社は、戦争・暴動・災害・事故・通信回線の不通・講師の死亡事故など不可抗力により職務の提供・遅延・変更・中断もしくは廃止・その他学習指導カリキュラムに関連して発生した申込者の損害について一切の責任を負わないものとします。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】